消费者信息

克利夫兰州立社区学院是一所公共机构,以卓越和透明的方式服务于我们社区中的人们。这就是为什么我们所有的教职员工都致力于向学生及其家人和校园社区提供州和联邦要求的所有消费者信息的全部披露信息的原因法律和法规这些法律在帮助克利夫兰州立大学保持高质量计划的基础上,满足了学生的知情权,并为学生提供了机会,使其可以就所选择就读的院校做出充分知情的选择。

校园安全您的知情权

克利夫兰州立社区学院将您的安全放在首位,我们依靠社区成员分享我们的承诺,并积极参与创建安全可靠的生活学习和工作环境克利夫兰州立社区学院的年度犯罪统计数据包括前三年的数据在校园内或校园附近发生的举报犯罪案件您可以导航到克利夫兰州立社区学院,找到犯罪统计信息和其他校园安全信息校园警察网页要获取其他安全相关信息或与警官交谈,请联系校园警察,电话:

的无毒品学校和校园法

的《无毒学校和校园法》要求每年向所有学生通报克利夫兰州立社区学院的《酒精与药物滥用政策》

在当前版本的《大学目录和学生手册》中可以找到有关学生行为和对违法行为制裁的其他政策。

阅读CSCC对《无毒学校和校园法案》活动的双年度审查

根据《家庭教育权利和隐私权法》的学生权利声明

克利夫兰州立社区学院遵守该政策的《家庭教育权利和隐私权法》,确保现有和以前的学生有权审查检查并质疑累积文件中保存的信息的准确性,并且未经同意不得发布学生记录除非传票或在涉及安全或健康的紧急情况下披露,否则披露仅限于必要的信息,并且仅限于有能力在紧急情况下提供帮助的人员

此外,任何要求获得被视为目录信息的信息的人都可以在未经学生同意的情况下获得此类信息。目录信息包括姓名,地址,电话号码,出生日期,照片的主要研究领域,全日制兼职状态,参加正式认可的活动以及运动的体重和运动队队员的高度上学日期和获得的奖励的日期以及最近参加过的先前的教育机构学员可以通过与学生记录工作人员联系以提出正式请求来拒绝允许披露任何指定的目录信息

在处理申请时,将确保申请人的社会安全号码。通过我们的记录系统分配一个替代的校园识别号,建议学生保持分配的校园ID可用,而不使用其社会保障号

有关涉及《隐私法》的更多信息,请参阅克利夫兰州立社区大学目录学生手册,或致电以下地址的招生与记录办公室:

学生运动员的消费者信息

《体育信息披露法》
根据《体育公平披露法》,克利夫兰州立社区大学体育部向全国初级大学体育协会NJCAA报告所需信息。该信息包括运动毕业率,校园内男女运动员的人数,每位运动员的花费和运动辅助用品还提供所有教练的体育招募费用年收入和薪金。还可以提供体育计划参加率和财务支持数据。该法案以及运动员的体育计划参与率和毕业率数据也可以通过致电体育部获得,

体育公平

关于学生运动员的数据

财政援助信息

与经济援助有关的消费者披露信息包括出勤成本说明需求和非需求援助类型的申请程序和流程学生资格要求学生的权利和责任标准,用于选择接收者并授予资金分配信息退款和还款政策令人满意的金融学业进步政策援助上诉程序向海外学生提供的经济援助以及VA军事津贴所有这些信息都可以在克利夫兰州立社区学院的经济援助网页上访问,或通过联系分机或CSCC分机的财政援助办公室来访问

获奖通知

您的电子奖励通知书证明您打算参加克利夫兰州立社区学院。如果在查看奖励通知书后您决定不参加克利夫兰州立大学,则必须书面通知入学记录和财政援助办公室。您可能需要及时支付部分学费和费用如果您没有参加所有课程或退出课程,则可能欠教育部还款

付款和贷方余额

登录CougarNet,完成您的IV标题授权表,单击“财务援助”选项卡,然后单击列出的“ IV标题”要求,仔细阅读每个声明并提交您的回复
您的经济援助将计入您的学费和费用中如果您的经济援助未得到处理或不足以支付学费和费用,则您有责任在付款截止日期之前支付余额,如果您这样做,则课程将被取消。在营业截止日期之前未到商务办公室完成付款流程请参阅商务办公室发布的学费截止日期
克利夫兰州立大学使用直接存款或纸质支票向学生分配退款如果您希望通过直接存款获得所有退款,则需要登录CougarNet,单击“我的帐户”选项卡,然后在“我的对帐单”部分下更新并提交您的直接存款信息。没有提交直接的存款信息纸质支票将被邮寄到当前存档的永久地址

图书

可以通过大学书店购买书籍。书籍费用约为每年。学生在扣除学费和杂费后拥有过多的经济援助资金,将在克利夫兰州立书店中获得不超过书店学分的额度。每个学期开始前的几周,直到开课前一直可用。丽晶在线课程的学生应访问ROCC网站

学生违反国家法律的投诉程序

希望就认证或有关违反州法律未在机构中解决的投诉提出申诉的学生或准学生,可在田纳西州纳什维尔市Murfreesboro Road Suite的田纳西州董事局提交学生投诉表,也可在线提交并提出申请在田纳西州的公开记录法律下,所有或部分投诉通常可以根据公众的要求进行审核

有关认证的投诉也可以通过联系大学学院南方协会委员会在佐治亚州南迪凯特市的电话联系:www sacscoc org

欺诈浪费或滥用的投诉可以通过在reportfraud tbr edu上发送电子邮件或致电田纳西州审计长的欺诈欺诈和滥用热线进行投诉。

在州授权互惠协议国中通常称为SARA的非田纳西州居民投诉解决政策和程序

根据国家授权互惠协议SARA的条款和条件提供的涉及涉及远程学习教育的消费者保护法的学生投诉,必须首先向该机构提出,以寻求解决方案

对机构内部程序的结果不满意的投诉人可以在事件发生后的两年内向田纳西州高等教育委员会提出申诉https www tn gov thec局学生援助和合规性postsecondarv国家授权投诉审查html

为了该过程的目的,投诉应被定义为书面形式的正式声明,声称SARA的条款或SARA政策和标准所包含的法律标准或法规http www nc sara org内容sara手册根据SARA条款运营的机构违反了

有关SARA成员国的列表,请访问NC SARA网站http nc sara org sarastates机构居住在非SARA州的学生应向各自的居住国咨询,以进一步了解如何提出投诉

学生成绩

克利夫兰州立社区学院CSCC通过学院社区优先计划中的两个主要优先目标解决学生的成就,此外,田纳西州董事局TBR,学院理事会和田纳西州高等教育委员会THEC国家资助学院对学生的成就负责通过THEC的CSCC与学生的成就和进步有直接关系

毕业率

跌落保留率

就业率

关键绩效指标

绩效资金指标

社区学院学生参与度调查CCSSE基准成绩

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